Οι διαφημίσεις στο YouTube δεν έχουν πάντα την ίδια πρόθεση με τις διαφημίσεις στην αναζήτηση. Στο Search ο χρήστης γράφει αυτό που ψάχνει και δείχνει πιο άμεση ανάγκη. Στο YouTube όμως βλέπει περιεχόμενο, ενημερώνεται και συχνά βρίσκεται σε πιο αρχικό στάδιο απόφασης. Για αυτό μια επιχείρηση δεν πρέπει να αντιμετωπίζει τις διαφημίσεις YouTube σαν απλή επέκταση των Search campaigns. Χρειάζεται διαφορετικό μήνυμα, σωστή στόχευση και ξεκάθαρη μέτρηση.
Περιεχόμενα άρθρου
Τι είναι οι διαφημίσεις YouTube
Οι διαφημίσεις YouTube είναι διαφημίσεις βίντεο που εμφανίζονται μέσα στο YouTube και σε σημεία που συνδέονται με το διαφημιστικό οικοσύστημα της Google. Μια επιχείρηση μπορεί να τις χρησιμοποιήσει για να αυξήσει την αναγνωρισιμότητά της, να οδηγήσει χρήστες στο site της ή να ενισχύσει το ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες της. Το βασικό πλεονέκτημα είναι ότι το βίντεο δίνει περισσότερο χώρο για εξήγηση από μια απλή διαφήμιση κειμένου.
Μια υπηρεσία δεν πείθει πάντα με μία πρόταση. Πολλές φορές ο πελάτης χρειάζεται να δει το πρόβλημα, να καταλάβει τη λύση και να νιώσει ότι η επιχείρηση μιλά με σοβαρό τρόπο. Εκεί οι διαφημίσεις YouTube μπορούν να βοηθήσουν, επειδή παρουσιάζουν το μήνυμα με εικόνα, ήχο και πιο φυσική ροή. Αυτό έχει αξία ιδιαίτερα για επιχειρήσεις που πουλούν υπηρεσίες και όχι απλά προϊόντα χαμηλής απόφασης.
Οι καμπάνιες αυτές συνδέονται με το Google Ads, άρα μπορούν να ενταχθούν σε ένα ευρύτερο διαφημιστικό πλάνο. Αν ήδη χρησιμοποιείτε Google Ads, το YouTube μπορεί να λειτουργήσει συμπληρωματικά. Δεν αντικαθιστά απαραίτητα το Search, αλλά μπορεί να καλύψει σημεία όπου ο χρήστης δεν έχει ακόμη αρχίσει να ψάχνει ενεργά.
Για περισσότερες τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τις video campaigns, μπορείτε να δείτε και την επίσημη σελίδα της Google στο Google Ads Help.
Γιατί οι διαφημίσεις YouTube έχουν διαφορετική πρόθεση από το Search
Η βασική διαφορά ανάμεσα στις διαφημίσεις YouTube και στο Search είναι η πρόθεση του χρήστη. Στην αναζήτηση, ο χρήστης πληκτρολογεί μια ανάγκη. Για παράδειγμα, μπορεί να ψάχνει άμεσα υπηρεσία για διαφήμιση, κατασκευή ιστοσελίδας ή digital marketing. Αυτό σημαίνει ότι βρίσκεται πιο κοντά στην απόφαση και περιμένει να δει λύσεις.
Στο YouTube η συμπεριφορά είναι διαφορετική. Ο χρήστης μπορεί να βλέπει ένα βίντεο για επιχειρηματική ανάπτυξη, για marketing ή για πωλήσεις, χωρίς να έχει αποφασίσει ακόμη να ζητήσει προσφορά. Αυτό δεν μειώνει την αξία του καναλιού. Απλώς σημαίνει ότι το μήνυμα πρέπει να τον οδηγήσει σταδιακά από την προσοχή στο ενδιαφέρον.
Για αυτό οι διαφημίσεις YouTube συχνά λειτουργούν καλύτερα όταν δεν πιέζουν τον χρήστη απότομα. Ένα καλό βίντεο δείχνει πρώτα γιατί υπάρχει πρόβλημα και μετά παρουσιάζει τη λύση. Έτσι η επιχείρησή σας χτίζει οικειότητα πριν ο πελάτης φτάσει στο σημείο της επικοινωνίας.
Αν τρέχετε παράλληλα διαφημίσεις Meta, Search campaigns ή SEO, το YouTube μπορεί να στηρίξει τη συνολική στρατηγική. Ο χρήστης μπορεί να δει πρώτα το βίντεό σας, μετά να επισκεφθεί το site και αργότερα να επιστρέψει από άλλο κανάλι. Για αυτό η αξιολόγηση δεν πρέπει να γίνεται μόνο με βάση το άμεσο lead.
Πώς χτίζετε σωστή στρατηγική για διαφημίσεις YouTube
Η στρατηγική για διαφημίσεις YouTube ξεκινά από το μήνυμα. Δεν αρκεί να ανεβάσετε ένα γενικό εταιρικό βίντεο και να περιμένετε αποτέλεσμα. Τα πρώτα δευτερόλεπτα πρέπει να εξηγούν καθαρά γιατί ο χρήστης αξίζει να συνεχίσει να βλέπει. Αν το μήνυμα αργεί να φανεί, ο χρήστης θα προσπεράσει τη διαφήμιση.
Το βίντεο πρέπει να μιλά σε συγκεκριμένο κοινό. Μια επιχείρηση που απευθύνεται σε άλλες επιχειρήσεις χρειάζεται σοβαρό τόνο, καθαρή πρόταση αξίας και σαφές επόμενο βήμα. Δεν χρειάζεται πάντα υπερβολική παραγωγή. Χρειάζεται όμως σωστή δομή, καλό σενάριο και πειστικό κάλεσμα για επικοινωνία.
Σε αυτό το σημείο βοηθά το σωστό copywriting. Το σενάριο ενός διαφημιστικού βίντεο δεν πρέπει να λέει απλώς τι κάνει η επιχείρηση. Πρέπει να εξηγεί γιατί αυτό έχει σημασία για τον πελάτη. Όσο πιο καθαρά συνδέεται το μήνυμα με το πρόβλημα του κοινού, τόσο πιο εύκολα μπορεί η καμπάνια να φέρει ποιοτικό ενδιαφέρον.
Σημαντικό ρόλο έχει και η σελίδα προορισμού. Αν η διαφήμιση οδηγεί σε μια γενική σελίδα χωρίς καθαρό επόμενο βήμα, χάνεται μεγάλο μέρος της προσπάθειας. Για αυτό οι διαφημίσεις YouTube πρέπει να συνδέονται με σωστή landing page, ξεκάθαρη προσφορά και εύκολη φόρμα επικοινωνίας.
Ποιες μετρήσεις πρέπει να παρακολουθείτε
Στις διαφημίσεις YouTube δεν πρέπει να κοιτάτε μόνο τις προβολές. Οι προβολές δείχνουν ότι το βίντεο εμφανίστηκε, αλλά δεν δείχνουν από μόνες τους αν η καμπάνια φέρνει επιχειρηματικό αποτέλεσμα. Πρέπει να εξετάζετε αν οι χρήστες βλέπουν ουσιαστικό μέρος του βίντεο, αν κάνουν κλικ και αν προχωρούν σε ενέργεια μέσα στο site.
Η σωστή μέτρηση χρειάζεται οργανωμένο tracking. Με το Google Analytics μπορείτε να δείτε τι κάνει ο χρήστης μετά το κλικ. Μπορείτε να ελέγξετε αν μένει στη σελίδα, αν βλέπει υπηρεσίες και αν πατά στη φόρμα επικοινωνίας. Χωρίς αυτά τα δεδομένα, μια επιχείρηση μπορεί να σταματήσει μια καμπάνια που στην πραγματικότητα βοηθά το συνολικό funnel.
Πρέπει επίσης να εξετάζετε την ποιότητα του κοινού. Ένα φθηνό view δεν έχει ιδιαίτερη αξία αν έρχεται από χρήστες που δεν ταιριάζουν με την αγορά σας. Αντίθετα, ένα ακριβότερο view μπορεί να αξίζει περισσότερο όταν φέρνει χρήστες που δείχνουν πραγματικό ενδιαφέρον. Για αυτό χρειάζεται συνεχής έλεγχος στο κοινό, στο μήνυμα και στη σελίδα προορισμού.
Οι διαφημίσεις YouTube αποδίδουν καλύτερα όταν τις αξιολογείτε μαζί με τα υπόλοιπα κανάλια. Αν η επιχείρησή σας επενδύει σε SEO, το YouTube μπορεί να φέρει επιπλέον επαφή με το brand. Αν τρέχετε Search campaigns, μπορεί να ενισχύσει την αναγνωρισιμότητα πριν ο χρήστης κάνει αναζήτηση.
Πώς να ξεκινήσετε με σωστό πλάνο
Οι διαφημίσεις YouTube αξίζουν όταν υπάρχει ξεκάθαρος στόχος. Πριν ξεκινήσετε, πρέπει να γνωρίζετε ποιο κοινό θέλετε να προσεγγίσετε, τι μήνυμα θα δείτε στο βίντεο και ποια ενέργεια θέλετε να κάνει ο χρήστης μετά την προβολή. Χωρίς αυτά, η καμπάνια μπορεί να ξοδέψει budget χωρίς καθαρό αποτέλεσμα.
Για μια επιχείρηση που θέλει να αναπτυχθεί, το YouTube μπορεί να λειτουργήσει ως κανάλι εμπιστοσύνης. Μπορεί να εξηγήσει την αξία μιας υπηρεσίας, να ζεστάνει το κοινό και να στηρίξει άλλες διαφημιστικές ενέργειες. Δεν είναι όμως κανάλι που πρέπει να ξεκινά χωρίς στρατηγική. Χρειάζεται σύνδεση με το υπόλοιπο marketing και σωστή παρακολούθηση των αποτελεσμάτων.
Αν θέλετε να δείτε αν οι διαφημίσεις YouTube ταιριάζουν στην επιχείρησή σας, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα κοστολόγησης και να μας στείλετε τις ανάγκες σας. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε μαζί μας για να εξετάσουμε ποια διαφημιστική στρατηγική μπορεί να στηρίξει τους στόχους σας.