Το Remarketing Google Ads βοηθά την επιχείρησή σας να προσεγγίσει ξανά επισκέπτες που μπήκαν στο site σας αλλά δεν επικοινώνησαν άμεσα. Πολλοί χρήστες βλέπουν μια υπηρεσία, σκέφτονται την επιλογή τους και φεύγουν χωρίς να συμπληρώσουν φόρμα. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν ενδιαφέρονται. Με σωστή στρατηγική remarketing, μπορείτε να τους εμφανίσετε ξανά ένα σχετικό μήνυμα και να τους οδηγήσετε πίσω στο σημείο όπου μπορούν να κάνουν την επόμενη κίνηση.
Περιεχόμενα άρθρου
Τι είναι το Remarketing Google Ads
Το Remarketing Google Ads είναι μια διαφημιστική μέθοδος που σας επιτρέπει να εμφανίζετε διαφημίσεις σε ανθρώπους που έχουν ήδη επισκεφθεί την ιστοσελίδα σας. Αν ένας χρήστης μπήκε σε μια σελίδα υπηρεσίας, είδε τις πληροφορίες και έφυγε χωρίς να επικοινωνήσει, μπορείτε να τον προσεγγίσετε ξανά μέσα από το δίκτυο της Google. Έτσι, δεν αφήνετε την πρώτη επίσκεψη να χαθεί χωρίς συνέχεια.
Η λογική είναι απλή. Ο χρήστης που έχει ήδη δει την επιχείρησή σας βρίσκεται πιο κοντά στην απόφαση από κάποιον που δεν σας γνωρίζει καθόλου. Έχει δείξει ένα πρώτο ενδιαφέρον. Το Remarketing αξιοποιεί αυτό το ενδιαφέρον και δημιουργεί δεύτερη ευκαιρία επικοινωνίας. Γι’ αυτό λειτουργεί ως σημαντικό supporting page για μια συνολική στρατηγική διαφήμισης.
Η Google αναφέρει ότι τα data segments περιλαμβάνουν επισκέπτες ιστοσελίδας ή χρήστες εφαρμογής που συγκεντρώνονται μέσω κώδικα στο site ή στο app. Αυτά τα segments μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε καμπάνιες, ώστε οι διαφημίσεις να εμφανίζονται σε ανθρώπους που έχουν ήδη αλληλεπιδράσει με την επιχείρησή σας. Μπορείτε να δείτε περισσότερα στην επίσημη σελίδα της Google για how your data segments work.
Γιατί χρειάζεται remarketing μια επιχείρηση
Οι περισσότεροι επισκέπτες δεν επικοινωνούν στην πρώτη επίσκεψη. Μπορεί να συγκρίνουν λύσεις, να σκέφτονται το κόστος ή να θέλουν περισσότερο χρόνο. Αν η επιχείρησή σας πληρώνει για να φέρει επισκέπτες στο site, αλλά δεν έχει τρόπο να τους προσεγγίσει ξανά, αφήνει μεγάλο μέρος του ενδιαφέροντος αναξιοποίητο.
Το remarketing βοηθά την επιχείρησή σας να παραμείνει ορατή μετά την πρώτη επαφή. Δεν χρειάζεται να πιέσει τον χρήστη. Χρειάζεται να του θυμίσει τη λύση που είδε και να τον οδηγήσει σε ένα καθαρό επόμενο βήμα. Αυτό μπορεί να κάνει διαφορά σε υπηρεσίες όπου ο πελάτης δεν αποφασίζει αμέσως.
Ένα σωστό remarketing setup μπορεί να στηρίξει και τις υπόλοιπες καμπάνιες σας. Όταν πληρώνετε για traffic από Google Ads, social media ή οργανική αναζήτηση, θέλετε να αξιοποιείτε κάθε σοβαρή επίσκεψη. Το Remarketing Google Ads λειτουργεί σαν δεύτερο σημείο επαφής και βοηθά το συνολικό διαφημιστικό budget να δουλέψει πιο αποδοτικά.
Πώς λειτουργεί το Remarketing Google Ads
Το Remarketing Google Ads λειτουργεί με κοινά χρηστών. Αυτά τα κοινά δημιουργούνται από ενέργειες που κάνουν οι επισκέπτες στο site σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε κοινό από όσους είδαν μια συγκεκριμένη υπηρεσία. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε κοινό από όσους άνοιξαν μια φόρμα αλλά δεν την ολοκλήρωσαν.
Στη συνέχεια, χρησιμοποιείτε αυτά τα κοινά σε καμπάνιες Google Ads. Η διαφήμιση εμφανίζεται ξανά στους ανθρώπους που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον. Το μήνυμα πρέπει να ταιριάζει με το στάδιο του χρήστη. Όποιος έχει δει μόνο μια γενική σελίδα χρειάζεται διαφορετικό μήνυμα από κάποιον που έφτασε στη φόρμα επικοινωνίας.
Η επιχείρησή σας μπορεί να χρησιμοποιήσει remarketing σε διαφορετικά σημεία του customer journey. Μπορείτε να θυμίσετε μια υπηρεσία, να εξηγήσετε καλύτερα την αξία της ή να καλέσετε τον χρήστη να επικοινωνήσει. Το σημαντικό είναι να μην στέλνετε όλους τους χρήστες στο ίδιο σημείο. Η σελίδα μετά το click πρέπει να βοηθά τον επισκέπτη να κάνει την επόμενη ενέργεια.
Τι πρέπει να προσέξετε σε μια καμπάνια remarketing
Το πρώτο σημείο είναι η ποιότητα του κοινού. Δεν έχουν όλοι οι επισκέπτες την ίδια αξία. Ένας χρήστης που έμεινε ελάχιστα στο site ίσως δεν είχε πραγματικό ενδιαφέρον. Ένας χρήστης που είδε συγκεκριμένη υπηρεσία και επέστρεψε δεύτερη φορά δείχνει πιο καθαρή πρόθεση. Γι’ αυτό χρειάζεται σωστή επιλογή audience και όχι απλή στόχευση όλων των επισκεπτών.
Το δεύτερο σημείο είναι το μήνυμα. Μια remarketing διαφήμιση δεν πρέπει να επαναλαμβάνει απλώς το αρχικό μήνυμα. Πρέπει να δίνει λόγο επιστροφής. Μπορεί να τονίζει τη διαδικασία, να εξηγεί το επόμενο βήμα ή να οδηγεί τον χρήστη σε φόρμα επικοινωνίας. Έτσι η διαφήμιση λειτουργεί πιο πρακτικά και δεν μοιάζει με γενική υπενθύμιση.
Το τρίτο σημείο είναι η μέτρηση. Αν δεν μετράτε σωστά τις φόρμες, τα clicks επικοινωνίας και τις βασικές ενέργειες, δεν μπορείτε να αξιολογήσετε την απόδοση. Το remarketing χρειάζεται καθαρό tracking, ώστε να βλέπετε αν οι χρήστες επιστρέφουν και αν τελικά επικοινωνούν. Χωρίς σωστά δεδομένα, η καμπάνια μπορεί να ξοδεύει budget χωρίς καθαρή εικόνα.
Προσέξτε επίσης τη συχνότητα εμφάνισης. Αν ένας χρήστης βλέπει την ίδια διαφήμιση συνεχώς, μπορεί να κουραστεί. Αν τη βλέπει σε σωστή συχνότητα, μπορεί να θυμηθεί την υπηρεσία την κατάλληλη στιγμή. Η ισορροπία εδώ επηρεάζει την εικόνα της επιχείρησής σας και την απόδοση της καμπάνιας.
Ζητήστε βοήθεια για τις διαφημίσεις σας
Το Remarketing Google Ads μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να αξιοποιήσει καλύτερα τους επισκέπτες που ήδη έρχονται στο site. Δεν φέρνει απλώς νέο traffic. Δίνει δεύτερη ευκαιρία σε ανθρώπους που έδειξαν ενδιαφέρον αλλά δεν έκαναν άμεσα την επόμενη κίνηση. Με σωστή στόχευση, καθαρό μήνυμα και σωστή μέτρηση, μπορεί να στηρίξει ουσιαστικά τη συνολική σας διαφημιστική στρατηγική.
Αν θέλετε να δείτε πώς μπορεί να λειτουργήσει το remarketing για την επιχείρησή σας, συμπληρώστε τη φόρμα κοστολόγησης και επικοινωνήστε μαζί μας. Θα εξετάσουμε τις ανάγκες σας, θα δούμε τι χρειάζεται ο λογαριασμός σας και θα σας προτείνουμε τα επόμενα βήματα με καθαρή κατεύθυνση.